弊協会はユーザー様保護のために、返品について以下の方針にのっとり適切、かつ迅速な対応を行います。

返品に対する基本方針

ユーザー保護の立場から下記期間内の申し出により返品の対応を行います。

返品可能期間

会場での持ち帰り日から起算して10日間(土･日･祝祭日含め)
(上記期間を経過しても、ご返品が可能な場合がありますので、下記「返品の受付窓口」にご相談ください。)

ご返金の方法


返品時にご本人名義の金融機関をご指定頂きます。
返品機器到着後、指定口座へのお戻しとなります。（機器内部に残されたデータ確認・消去を行うため、ご返金までにお時間を要する場合があります）

返品時に送付頂くもの

以下の付属物を梱包してお戻し下さい。

  • 機器本体
  • 電源ケーブル
  • WPSofficeシリアル（はがきサイズのもの）
  • パソコンレッスンガイド本
  • 領収書兼保証書
  • ご返金を行う口座情報（メモ書きで可）

※上記付属物の同封がない場合、返金できない場合がありますのでご注意下さい。

返品の受付窓口

ご返品をされる方は必ず事前に下記受付窓口までご連絡下さい。
ご連絡なく送られると返金手続きが遅れる場合があります。

TEL：052(380)1147　受付時間　平日10時～17時　

ご返品物の送付先

〒461-0011　愛知県名古屋市東区白壁3-12-13 中部産業連盟ビル 新館8階
一般社団法人 日本電子機器補修協会 ご返品窓口係 宛
クーリングオフの書面をお送りになる場合の宛先

〒461-0011　愛知県名古屋市東区白壁3-12-13　中部産業連盟ビル新館4階
一般社団法人　日本電子機器補修協会　
運営責任者　　島村　洋一　　宛

＊ユーザー様からのクーリングオフを迅速にご対応するため、書面の宛先は上記でお間違えないようにお願いいたします。

返品可能期間後の対応

弊協会規定の３年間修理保証の範囲でアフターサポートを行います。