-
個人でもレンタルできますか？
-
個人様の1台から、事業所様の多数台までご利用頂けます。
-
機器が手元に届くまで、何日くらいかかりますか？
-
最短で3日程度でお届けできます。法人様の多数台希望については手続き終了次第でお届けとなります。（遠隔地・離島の場合は一週間程度お時間を頂きます。）
-
ソフトやアプリケーションをインストールできますか？
-
ご自身が必要なソフト・アプリケーションをご自由に機器にインストールしてお使い頂けます。
-
2年目以降も続けてパソコンを使いたい場合の追加料金はおいくらですか？
-
2年目以降は一台につき年間6,000円（税別）の追加料金で、引き続き機器をお使い頂けます。アフターサービスも引き続きご利用頂けます。
-
契約年数の縛りはありますか？1年未満に解約をした場合はどのような扱いになりますか？
-
契約年数の縛りは一切ありません。（1年未満に機器をお戻し頂くことも可能ですが、レンタル料のご返還は行いません。）
2年目以降の継続利用は、ご契約者様の判断で自由にお決め頂けます。
-
レンタル終了の際、パソコンに残ったデータは消去してもらえますか？
-
パソコンをお戻し頂いた際に、パソコン内に残ったすべてのデータを国際基準に沿った厳格な方法でデータ消去を行い、データ消去証明書を無料にてお送りします。
-
新たにパソコンをレンタルして頂いた場合、古いパソコンに残ったデータを取り出してもらえますか？
-
古いパソコンをお送り頂ければ、有償（一台3,000円）にはなりますが、パソコンにデータを取り出して機器をお届けいたします。
-
今まで使っていた古いパソコンは処分してもらえますか？
-
ノートパソコン・デスクトップパソコンであれば無料で引き取り処分いたします。
-
自分で持っていたパソコンを処分してもらう場合、データは消去してもらえますか？
-
あんしんレンタル終了後にお戻し頂いた機器は、すべて国際基準に沿った厳格なデータ消去を行い消去証明書を発行いたします。
-
ノートからデスクトップへ、または性能の良い機種へ途中で交換ができますか？
-
レンタル料の差額と送料がプラスになりますがご対応いたします。
-
ネットの接続や、メールの設定もしてもらえますか？
-
別途料金（3,000円）になりますが、遠隔リモートサポートにて、無線Wifiの接続設定・メール設定を実施いたします。
-
Windows11の機種は初めて使うので、使い方を教えて頂けますか？
-
Windows11の操作方法につきましては、わかりやすくご説明した「操作ガイド本」,を無料で機器にお付けしております。操作サポートが必要な場合は、サポートセンターがいつでも無料でご対応いたします。
-
レンタル代の支払い方法は？更新料の支払いは？
-
ご契約はクレジット各社のカードがお使い頂けます。代金引換にてのお届けも可能です。
法人様は10台までの契約の場合はクレジットあるいは代金引換でのお届けとなります。10台以上の導入の場合は、見積書発行後に請求書にて前入金をご確認後に、機器の発送となります。2年目以降の延長使用料6,000円（税込）はお近くのコンビニか、ネットからクレジット支払いにてお支払い頂けます。
-
会社の場合パソコンのレンタル料の経理処理はどうすればいいのですか？
-
会社がパソコンを購入された場合、その処理は減価償却で資産計上する必要があり経理処理が複雑です。またリースも毎月のリース料を経費計上する必要があります。JEMTCのパソコンあんしんレンタルは、年間利用料が1回のみのお支払いで、しかもご利用される事業所様は賃貸料として計上ができるため非常に便利です。
-
パソコンあんしんレンタルを契約するにあたって身分証の提出は必要ですか？
-
機器配送時に契約申込みをされた方へお届けしますので、その際ご本人様確認をさせて頂きます。法人様の多数台希望は、手続き書類が必要となる場合があります。
-
個人でもレンタルできますか？
-
個人様の1台から、事業所様の多数台までご利用頂けます。
-
機器が手元に届くまで、何日くらいかかりますか？
-
最短で3日程度でお届けできます。法人様の多数台希望については手続き終了次第でお届けとなります。（遠隔地・離島の場合は一週間程度お時間を頂きます。）
-
ソフトやアプリケーションをインストールできますか？
-
ご自身が必要なソフト・アプリケーションをご自由に機器にインストールしてお使い頂けます。
-
2年目以降も続けてパソコンを使いたい場合の追加料金はおいくらですか？
-
2年目以降は一台につき年間6,000円（税別）の追加料金で、引き続き機器をお使い頂けます。アフターサービスも引き続きご利用頂けます。
-
契約年数の縛りはありますか？1年未満に解約をした場合はどのような扱いになりますか？
-
契約年数の縛りは一切ありません。（1年未満に機器をお戻し頂くことも可能ですが、レンタル料のご返還は行いません。）
2年目以降の継続利用は、ご契約者様の判断で自由にお決め頂けます。
-
レンタル終了の際、パソコンに残ったデータは消去してもらえますか？
-
パソコンをお戻し頂いた際に、パソコン内に残ったすべてのデータを国際基準に沿った厳格な方法でデータ消去を行い、データ消去証明書を無料にてお送りします。
-
新たにパソコンをレンタルして頂いた場合、古いパソコンに残ったデータを取り出してもらえますか？
-
古いパソコンをお送り頂ければ、有償（一台3,000円）にはなりますが、パソコンにデータを取り出して機器をお届けいたします。
-
今まで使っていた古いパソコンは処分してもらえますか？
-
ノートパソコン・デスクトップパソコンであれば無料で引き取り処分いたします。
-
自分で持っていたパソコンを処分してもらう場合、データは消去してもらえますか？
-
あんしんレンタル終了後にお戻し頂いた機器は、すべて国際基準に沿った厳格なデータ消去を行い消去証明書を発行いたします。
-
ノートからデスクトップへ、または性能の良い機種へ途中で交換ができますか？
-
レンタル料の差額と送料がプラスになりますがご対応いたします。
-
ネットの接続や、メールの設定もしてもらえますか？
-
別途料金（3,000円）になりますが、遠隔リモートサポートにて、無線Wifiの接続設定・メール設定を実施いたします。
-
Windows11の機種は初めて使うので、使い方を教えて頂けますか？
-
Windows11の操作方法につきましては、わかりやすくご説明した「操作ガイド本」,を無料で機器にお付けしております。操作サポートが必要な場合は、サポートセンターがいつでも無料でご対応いたします。
-
レンタル代の支払い方法は？更新料の支払いは？
-
ご契約はクレジット各社のカードがお使い頂けます。代金引換にてのお届けも可能です。
法人様は10台までの契約の場合はクレジットあるいは代金引換でのお届けとなります。10台以上の導入の場合は、見積書発行後に請求書にて前入金をご確認後に、機器の発送となります。2年目以降の延長使用料6,000円（税込）はお近くのコンビニか、ネットからクレジット支払いにてお支払い頂けます。
-
会社の場合パソコンのレンタル料の経理処理はどうすればいいのですか？
-
会社がパソコンを購入された場合、その処理は減価償却で資産計上する必要があり経理処理が複雑です。またリースも毎月のリース料を経費計上する必要があります。JEMTCのパソコンあんしんレンタルは、年間利用料が1回のみのお支払いで、しかもご利用される事業所様は賃貸料として計上ができるため非常に便利です。
-
パソコンあんしんレンタルを契約するにあたって身分証の提出は必要ですか？
-
機器配送時に契約申込みをされた方へお届けしますので、その際ご本人様確認をさせて頂きます。法人様の多数台希望は、手続き書類が必要となる場合があります。
-
落下破損、盗難など万一の責任はどうなりますか？
-
パソコンあんしんレンタルでは、落下破損などの際、無償修理を付与しておりますのでご契約者様の追加ご負担はございません。また万一の盗難の際には保証会社がご契約者様に代わって補償を受け持ちますので、ご契約者様のご負担は発生しません。（年間レンタル料には保証会社の保証料も含まれております。）