いつでも無償修理保証!

パソコンあんしんレンタルのご契約期間中は、機器の故障が発生した場合すべて無料にて迅速にご対応します。JEMTCでは修理補修センターを保有しておりますので万一の際の機器修理を迅速に行っております。また、機器補修中は代替機器を無料でご使用いただけます。

事業所様のメリット

リース会社でパソコンを導入した際に、保守契約の別途料金を上乗せされますが,JEMTCのパソコンあんしんレンタルなら、余分なコストがかかりません。

万が一の修理補修は、国内トップレベルの技術を有するJEMTC技術補修センターのスタッフが迅速に、修理対応をいたします。

無料で何回でも聞ける、操作サポートダイヤル!

パソコンあんしんレンタルのご契約期間中は、お電話による操作サポートがいつでもご利用頂けます。(サポートダイヤル対応時間 土日祝を除く午前10時~午後9時)お客様のご負担は通話料のみです。

事業所様のメリット

お仕事中の従業員様が、パソコン操作に困って作業が滞ることがありません。
法人契約でも操作に関するサポートは、従業員様一人ひとりにご対応いたしますので、ITに詳しい人材が不在でも安心です。

お電話でのご対応が困難な際には、操作サポートの専門技術者がリモートサポートでご支援いたします。

インターネットウイルス侵入の検査、駆除サービス

パソコンあんしんレンタルのご契約期間中は、機器ご契約者様のご希望によりインターネットウイルスの侵入検査、またウイルスが発見された場合は速やかな駆除の作業を無料でご利用頂けます。検査、駆除作業はJEMTCの専門技術者が遠隔リモートにて実施します。

大切な社内機密や取引先情報などが保存されたパソコンを、インターネットウイルスの攻撃を受けた際に、ご一緒にJEMTCの専門技術者が守ります。また定期的なウイルスの存在検査を事業所様のご希望により実施します。

古いパソコンに残されたデータを厳格に消去します。

パソコンあんしんレンタルのご契約時に、今までお使いのパソコンが不要となった際お申し出頂ければデータ消去を無料で実施いたします。(詳しくはジェムテクのデータ消去ページをご覧ください)

またパソコンあんしんレンタルの契約終了時には、機器をお戻し頂いた際にパソコン内のデータを消去し「データ消去証明書」を発行いたします。

事業所様のメリット

パソコン廃棄時に社内機密や顧客情報などの重要情報のデータを、ご希望により国際基準に沿って確実にデータ消去いたします。
なお、個人様、事業所様問わずデータ消去は無料で行います。

使わなくなった古いパソコンも処分します!

パソコンあんしんレンタルのご契約時に、今までお使いのパソコンが不要となった際お申し出頂ければ無料で処分いたします。

事業所様のメリット

パソコン廃棄時に社内機密や顧客情報などの重要情報の扱いの心配がありません。(詳しくはジェムテクのデータ消去ページをご覧ください)